Geblunderd op het werk? Zo beperk je de schade...

Een email verkeerd verstuurd, de plank misgeslagen in een presentatie of verkeerde bedragen overgemaakt, er kan van alles misgaan op de werkvloer. Remko van der Drift is directeur van het Instituut voor Faalkunde en spreekt, traint en schrijft over falen. ,,We moeten anders kijken naar fouten. Begrijp me niet verkeerd: fouten zijn niet fijn. Soms hebben ze afschuwelijke gevolgen, zoals een vliegtuigcrash. Juist daarom hebben ze in de luchtvaart een veilige 'faalcultuur', ze praten open over fouten en bijna-fouten, zonder dreiging van straffen. Het cliché is nu eenmaal waar: van fouten leren we.''

Benieuwd naar de tips? Lees ze hier.

Bron: AD